入園人數及門票收入部份,大致上不會有什麼疑義。顧客滿意度的部份,今年的77.9分和去年的70.28分,乍看之下似乎有大幅度進步,但是抽樣方式及問項設計是左右成績的關鍵因素,今年和去年的方式及問項是否一致,不得而知。
至於經濟效益評估,則是最讓人好奇的部份。要如何推估綠博所帶來的經濟效益呢?依新聞內容來看,是以非縣籍遊客人數來推估,則數據如下:
(遊客數452,916人 x 非縣籍百分比69.36%) x 平均消費額1,355元/人=經濟效益425,520,000元
至於平均消費額,我猜想是由遊客自行估算而加總平均而來。
這裡延伸出幾個問題。首先,自行出遊和團體出遊的遊客,在平均消費額上會有蠻大的落差,在抽樣時,是否按照散客和團體客的比例來抽樣呢?
再來是縣議員提出的疑問:在1,069份問卷中,非縣籍遊客百分比是37.39%,但是在估算經濟效益時,非縣籍百分比卻膨脹成69.36%,人數由169,345暴增至314,143,乘以平均消費額1,355,則經濟效益由229,385,709增加成425,520,000,足足多了將近2億。
此外,外地遊客的消費是否全部衝著綠博而來,也是個不確定的問號。有的遊客原本就打算到宜蘭來遊玩,剛好碰上綠博,門票又不貴,所以順便來逛逛;在綠博期間,民宿旅館幾乎都將綠博門票列為住宿贈品,有的住客可能衝著門票而來,有的則因為拿到免費門票乾脆物盡其用一番。如果將這些都歸於綠博所創造的經濟效益,那真是太牽強了。
綠博遊客數新高 門票收入新低 自由電子報2009-6-12
宜蘭綠色博覽會人數創10年新高,門票收入卻是10年新低。(記者游明金攝) 〔記者游明金/宜蘭報導〕2009宜蘭綠色博覽會入園人數號稱45萬餘人,創10年新高,經濟效益4億2552萬元歷年第三高。
縣議員江聰淵、黃適超質疑人數創新高,門票收入1582萬元卻創新低,人數與經濟效益灌水嚴重;宜蘭大學則建議,綠博應建立危機意識研討改革方案,否則可能持續衰退。
宜蘭大學評估出爐
縣府委託國立宜蘭大學辦理綠博遊客滿意度及經濟效益評估調查,結案報告出爐。
今年綠博3月21日到5月10日舉行,共吸引45萬2916名遊客,平均每天8881人,均創下2000年開辦以來新高;但門票收入只有1582萬元,平均每天31.02萬元,卻創下10年新低。
縣府:票價降價5成
縣府農業處長陳福說,今年票價降價降幅達5成,縣內國中小學以下學生及孩童均免費,門票收入才會減少,但縣府辦活動不以為賺錢為目的,是希望以低票價策略吸引遊客,入園人數破新高已達集客效果。
經濟效益歷年第三高
陳福說,再從周邊產業經濟效益來看,包括住宿、交通、飲食等,綠博創造4億2552萬元收益,是歷年第三高,對帶動地方觀光產業發有很大助益,綠博滿意度達77.9分,較去年70.28分也提升很多。
議員質疑灌水嚴重
江聰淵、黃適超質疑,宜蘭大學1069份問卷,非宜蘭人只有37.79%,但在算經濟效益時,非宜蘭人入園比率竟達69.36%,完全不合邏輯,也因此膨脹出4億餘元經濟效益,如果外縣市遊客那麼多,門票收入絕不會那麼低?
要求提升綠博品質
江聰淵、黃適超說,縣府應思考綠博品質再加提升,只要辦得出口碑、有內涵,票價再貴都會有人來,像太陽馬戲團票價好幾千元,還不是擠破頭,縣府不要用灌水的數字陶醉自己,如果連低票價策略都吸引不了遊客,綠博真的會面臨危機。

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